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반품 및 교환 안내
ELOREA Korea는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 상품 수령 후 7일 이내에 미사용 제품에 한해 자유로운 반품 및 교환 서비스를 제공합니다.
1
반품 접수
마이페이지의 주문 내역에서 반품 또는 교환 신청 버튼을 클릭하여 접수를 완료해 주세요.
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제품 포장
배송받으신 원래의 박스에 제품과 사은품, 라벨 등을 훼손되지 않게 안전하게 포장해 주시기 바랍니다.
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택배 수거
접수 후 1-3일 이내에 지정 택배사 기사님이 방문하여 상품을 수거할 예정입니다.
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